L’infrastruttura informativa, basata su un’evoluta piattaforma applicativa per la gestione degli archivi e dei processi documentali, è il cuore dei servizi e delle soluzioni offerti da IDM Group. E’ questa la tecnologia che consente agli utenti di razionalizzare le informazioni durante tutto il loro ciclo di vita – dalla fase iniziale di creazione/cattura del documento, attraverso tutto il processo di business che lo coinvolge (document lifecycle), fino all’archiviazione e alla consultazione.

La piattaforma, realizzata con tecnologia standard Microsoft, é stata creata con la logica SaaS: software erogato come servizio, in modo da ridurre i tempi di implementazione, monitorando costantemente gli investimenti e ottimizzando tutti i flussi di dati gestiti dall’azienda senza ulteriori carichi di lavoro per il personale.

Il sistema documentale di IDM Group consta di numerose soluzioni online standard e personalizzate da accedere in modalità Cloud, di Database e di applicativi utilizzati nella gestione globale e tecnologicamente avanzata delle attività del Process Center (scansione, data-entry e riconoscimento, ingestion, data-processing, reporting, ecc.), del Document Center (gestione integrata degli Archivi) e del Data Center (trasferimento flussi, messa on-line, gestione workflow). Tutto questo rende la soluzione molto flessibile e capace di adattarsi ad ogni esigenza del cliente.

L’infrastruttura tecnologica di IDM Group gestisce giornalmente diverse migliaia di richieste di accesso on-line.

Alcune delle principali banche italiane, società di credito al consumo, società assicurative, ecc., la utilizzano per archiviare e consultare via web i propri documenti sensibili, per consultare i dati relativi all’archivio fisico e ai processi di gestione dello stesso (monitoraggio e tracking), per razionalizzare i workflow documentali più critici e per integrare direttamente dati/informazioni con le proprie applicazioni aziendali (Erp, Crm, S.I. verticali, …).