IDM Group: The Global Document Outsourcer
IDM Group supporta le organizzazioni che si dimostrano attente a valorizzare tutte le potenzialità dei loro processi di business relativi al ciclo di vita dei documenti (Document Lifecycle Management), massimizzando flessibilità ed efficienza.
IDM Group si posiziona - in termini di fatturato, clienti consolidati e volumi gestiti - tra le prime realtà italiane che garantiscono una gestione diretta, globale e integrata di tutti i processi documentali cartacei e digitali. Il Gruppo si configura oggi come una realtà con ricavi pari a 28.5 Milioni di euro (esercizio 2010). L’organizzazione conta oltre 400 collaboratori e garantisce – potendo contare su una notevole crescita dimensionale e di competenze – un delivery rapido delle soluzioni implementate, elevati livelli di servizio e maggiore flessibilità nella gestione dei picchi di lavoro.
IDM Group si distingue nell’attuale scenario economico per la sua fermezza nel perseguire una strategia ben precisa in termini di crescita e potenziamento del business. Il Gruppo ha investito per offrire una gamma completa e innovativa di soluzioni documentali, guardando al futuro con chiara strategia e credendo fermamente nella crescita del proprio mercato.
IDM Group, rivolgendosi al mercato della medio-grande impresa, vanta circa 250 clienti attivi posizionati tra i maggiori gruppi italiani, proponendo competenze e soluzioni verticali per i mercati. Inoltre, garantisce ai propri utenti – facendo leva sull’ampia distribuzione territoriale dei 2 Data Center (7.5 Miliardi di immagini on-line), dei 3 Process Center e dei 4 Document Center (500 Milioni di documenti gestiti, 120.000 Mq spazi archivi) – la continuità operativa del business e la disponibilità di efficaci pratiche di Disaster Recovery.
L’assetto societario del Gruppo prevede una quota di maggioranza in carico ai soci fondatori e una quota di minoranza qualificata in carico alla società di private equity Alto Partners SGR, ad ulteriore conferma della solidità e dell’equilibrio finanziario del Gruppo.
IDM Group garantisce una copertura globale al mercato della gestione documentale in outsourcing. Un trend fortemente in crescita in questo mercato è rappresentato da un utilizzo sempre più diffuso di soluzioni legate alle applicazioni - in ottica di Solution as a Service - e strettamente integrate o addirittura ritenute componenti di un servizio di Business Process Outsourcing (BPO).
L’adozione di questi servizi di BPO porta le aziende a migliorare i propri processi documentali, puntando alla riduzione dei costi operativi di gestione, all’avviamento e all’automazione di processi più snelli e flessibili.
IDM Group ha al suo attivo un ampio portfolio di clienti che utilizzano i servizi avanzati per la gestione integrata degli Archivi Documentali e del Magazzino Stampati, i servizi di Archiviazione Ottica, Data Entry e validazione formale, di Stampa e Postalizzazione, nonché di Gestione Ufficio Posta. Altri grandi gruppi italiani si avvalgono delle soluzioni di Business Process Outsourcing (BPO) ad elevato contenuto tecnologico che si concretizzano in servizi di Web Document Management, Workflow Management, Conservazione Sostitutiva e Fatturazione Elettronica.
L’offerta del Gruppo è ora completa: tecnologia innovativa, soluzioni integrate per ottimizzare la gestione dei processi critici, infrastrutture d’eccellenza per l’archiviazione cartacea, avanzate pratiche di disaster recovery, garanzia di business continuity, nonché servizi di consulenza specializzata.
L’impianto applicativo, basato su un’evoluta piattaforma documentale di gestione dei contenuti e su tecnologia abilitante di ultima generazione per la gestione dei workflow, è il cuore dei servizi e delle soluzioni offerti da IDM Group. Questa tecnologia consente agli utenti di razionalizzare le informazioni durante tutto il loro ciclo di vita, dalla fase iniziale di creazione/cattura del documento, attraverso tutto il processo di business che lo coinvolge, fino all’archiviazione (anche in conservazione sostitutiva).
IDM Group è associata all’ANAI, è socio fondatore A.N.O.R.C (Associazione Nazionale per Operatori e Responsabili della Conservazione Sostitutiva), nonché socio ASSEPRIM e consorziata ABI Lab.
