QUALITA’        

IDM Group è una Azienda certificata secondo il Sistema di Gestione della Qualità conforme alla  norma UNI EN ISO 9001:2008.

Tutte le fasi del processo proprio del documento che il Cliente ci affida vengono gestite secondo standard qualitativi ai massimi livelli. La certificazione di un Ente terzo ci permette di garantire la modalità di indicizzazione e di conservazione. Il Cliente potrà consultare il documento richiesto in tutte le sue forme sia digitale che analogico.

Tutte le attività operative e tutti gli accessi agli archivi fisici e informatici vengono tracciate e monitorate attraverso l'utilizzo di un sistema informatizzato specifico per un tracking on line di tutti i processi.

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

Logica

Tutte le infrastrutture tecnologiche (server farm) sono rigorosamente * conformi alle normative cogenti in materia di sicurezza attiva e passiva, Business Continuity, Disaster Recovery, Intrusion&Virus Prevention e Detection.
La sicurezza dei dati dei clienti e il loro corretto mantenimento è essenziale per IDM Group. E’ Proprio per questo che numerose banche, istituti finanziari, assicurazioni, ecc., contano su di noi per la gestione dei propri dati sensibili.
I nostri Clienti e i soggetti terzi qualificati effettuano test periodici sulla sicurezza dell’infrastruttura e dei sistemi, certificando IDM Group come uno dei fornitori di servizi più sicuro in Italia.

Fisica

IDM Group ogni anno investe in infrastrutture per gestire e mantenere al meglio la crescente quantità di dati e documenti dei propri Clienti. Le nostre infrastrutture sono assolutamente scalabili ma è l’accento sulla sicurezza che ci pone ad un livello così alto.
Ogni dettaglio è correlato alla sicurezza, dalla gestione degli edifici alla fornitura di energia, dalle procedure di sicurezza al controllo del personale, dal monitoraggio perfetto alle tecnologie di telecomunicazione fino ai sistemi di Back Up.
Tutte le infrastrutture logistiche (archivi correnti e di deposito, centri operativi) sono rigorosamente conformi alle normative cogenti  in materia di sicurezza attiva e passiva: impianti antincendio con spegnimento a schiuma, impianti di rilevazione fumi ed intrusioni con copertura H24, impianti di rilevazione intrusioni con copertura H24, Copertura Assicurativa specifica.

SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO (D. Lgs. 81/08 e s.m.i.)

IDM Group, da sempre, pone particolare impegno verso politiche di sicurezza e salute negli ambienti di lavoro, con l'obiettivo di garantire ai propri dipendenti lo svolgimento delle attività in assoluta sicurezza, rendendoli parte attiva del Sistema Sicurezza tramite possibilità di intervento e segnalazione in prima persona, indicando i punti critici di attività produttive e/o organizzative.

Il continuo feedback rende il Servizio Prevenzione e Protezione un organismo in costante perfezionamento, congiunto con le esigenze e gli sviluppi aziendali. Il livello di sicurezza sul lavoro resta sempre elevato, uniformandosi ai picchi di lavoro che spesso IDM deve affrontare.

L'azienda verifica annualmente la reale efficacia delle proprie attività, redigendo un report approfondito su: statistiche infortunistiche, inidice di frequenza e gravità. Questa procedura permette di comparare gli andamenti infortunistici aziendali dividendoli per genere, età e reparto; l'evento poi viene anche categorizzato a seconda che si sia verificato in itinere o durante le attività lavorative.

IDM E AMBIENTE

IDM Group aggiunge valore alla sua offerta: oltre a ridurre i costi, ottimizzare i processi e rendere indipendenti dalla carta, permette ai suoi clienti di risparmiare energia e risorse naturali. 

Ad esempio:

• Scansionando e poi archiviando i documenti nel repository online (servizio di Web Document Management), i clienti non hanno più la necessità di produrre copie su copie durante i processi di approvazione dei documenti.
• Alcuni clienti di IDM Group utilizzano il servizio di Web Document Management per archiviare i loro report (come ad esempio gli estratti conto) in modo tale da non doverli più stampare: usando abilmente i propri sistemi impiegano meno energia!
• La soluzione di Workflow Management di IDM Group elimina la necessità di stampare, automatizzando – ad es. - la gestione delle fatture cartacee durante il processo di approvazione.

Le soluzioni di IDM Group aiutano l’ambiente poiché riducono facilmente il consumo di carta, grazie alla messa on-line dei documenti che possono così venire archiviati e consultati istantaneamente e da più sedi.

Vi invitiamo anche a leggere il Codice Etico e le Buone Pratiche per il Risparmio Energetico.