La partecipazione a OMAT sarà per IDM Group l’occasione per presentare al grande pubblico l’offerta completa di servizi e soluzioni che coprono a livello globale la gestione dei processi documentali cartacei e digitali. 

La presenza di IDM Group si concretizzerà con uno spazio espositivo e con un intervento nella sessione plenaria intitolata “Come gestire il patrimonio di dati e informazioni digitali per generare efficienza, innovazione e competitività”, a cura di Marco Donnamaria:

31 marzo 2009
Titolo:  “L’outsourcing documentale come leva competitiva”
Abstract: In un momento di crisi come quello attuale, le aziende sono alla ricerca di un fornitore unico che sappia valorizzare il patrimonio documentale e che sia in grado di offrire garanzia di solidità operativa, risparmio economico (ad es. nei costi di archiviazione) e soluzioni che rendano più fluidi i processi di gestione della carta e dei documenti elettronici. L’outsourcing documentale solleva le organizzazioni dalla gestione dei documenti in generale, trasformando i costi fissi in costi variabili e rendendo immediatamente fruibili contenuti/immagini, nonché generando risparmi in termini di tempi di lavorazione e quindi di tempi di attesa dell’utente finale. Migliorare dunque i processi di customer service porta ad un recupero di efficienza e, quindi, ad un aumento della soddisfazione del cliente e del livello competitivo dell’organizzazione stessa.

Inoltre, la mattinata del primo Aprile, durante la sessione parallela dedicata ad “Applicazioni e Servizi per Gestire il patrimonio digitale” vedrà la partecipazione di uno dei maggiori clienti di IDM Group: Zurich Insurance Company, che racconterà come la gestione paperless all’interno dell’azienda stia diventando sempre più una concreta realtà.