Integra Document Management

E’ una società focalizzata nell’ambito dei servizi di Document Process Outsourcing (DPO) & Business Process Outsourcing (BPO), Business Process as a Service (BPaaS) e Printing & Mailing.

Dopo quasi 20 anni di storia, di cui gli ultimi quattro trascorsi all’interno di Canon, da cui ha ereditato la Business Unit Canon Business Services, nel giugno 2019 è stata perfezionata l’acquisizione di IDM da parte di ASC Investments, player internazionale con sede in Germania e Lussemburgo che conta un ampio portfolio di aziende leader nel settore dei Business & IT Services in Europa.

Concepita grazie a un forte interesse strategico nei servizi di business innovativi, l’operazione ha l’obiettivo di far conseguire a IDM una posizione di leadership nella gestione dei contenuti ibridi ed operare con successo nel mondo “Phygital”.

La mission di Integra Document Management

IDM opera nella gestione del ciclo di vita dei contenuti ibridi, ovvero documenti e contenuti in formato fisico e digitale, con informazioni strutturate e non strutturate, queste ultime costantemente in crescita nel panorama aziendale attuale.

Per perseguire questa mission, IDM si avvale di un modello operativo basato sulle migliori tecnologie, piattaforme ed ecosistemi disponibili sul mercato, completati da un servizio clienti multicanale che assicura la cura e la centralità dei suoi Clienti. Per raggiungere costantemente questi obiettivi ricerca e coltiva i migliori talenti digitali sul mercato grazie a un ambiente di lavoro stimolante basato su innovazione, passione e sviluppo.

La nostra offerta

L’offerta di IDM integra servizi, soluzioni, infrastrutture e competenze verticali. Questo portfolio a copertura globale ha consentito di acquisire significative referenze soprattutto nei settori Assicurativo (market leader), Bancario e Finanziario.

IDM è oggi indiscusso leader di mercato nella gestione dell’intero ciclo di vita dei Contenuti Ibridi (Informazioni e Documenti in formato sia fisico sia digitale, strutturati e non strutturati) con oltre €38 milioni di ricavi, circa 630 Dipendenti e 23 centri operativi on-site.

Centri

  • 23 Centri In-House
  • 2 Process Center
  • 4 Document Center

Infrastruttura

  • 2 Data Center Cloud Bursting

Volumi Cartacei

  • 150 Milioni di Scansioni / Anno
  • 4 Milioni di Scatole Archiviate
  • 2.000 Ricerche  Giornaliere

Volumi Digitali

  • 8 Miliardi di Documenti Digitali Archiviati
  • 10 Miliardi di Pagine Archiviate
  • 8 Milioni di Accessi Annuali
  • 1.700 Accessi Medi Giornalieri