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Servizi tradizionali e di trasformazione digitale

Gli archivi fisici sono stati il punto focale delle operazioni IDM sin dal suo inizio, e ora rappresentano un vantaggio strategico per consentire la gestione dei contenuti ibridi.

L’Intelligent Mailroom è un servizio dove tutte le comunicazioni in ingresso, siano esse fisiche o elettroniche, sono centralizzate, convertite nel giusto formato e inviate alle giuste funzioni sia all’interno dell’organizzazione sia verso i clienti, introducendo nel servizio soluzioni innovative di automazione dei processi.
L’Intelligent Mailroom facilita l’automazione dei processi aziendali.
È un hub di condivisione e comunicazione che si integra con i processi aziendali interni, come la contabilità, le risorse umane, il marketing, gli acquisti, il dipartimento legale.
Permette la ricezione di documenti e dati, sia in formato elettronico che cartaceo.
I documenti in arrivo vengono identificati e incanalati verso il reparto, la persona, il sistema o il processo idoneo.

I servizi che IDM offre in questo ambito riguardano la gestione della cessione massiva di contratti di credito al consumo o prestiti alle aziende, «non performing loans», tra cedente e cessionario.

La proposizione IDM in ambito Digital Heritage Archiving Service si articola in 2 moduli:
1. Archiviazione digitale di documenti, informazioni e contenuti appartenenti a:
a. archivio cartaceo (formati particolari);
b. archivio fotografico e video;
c. archivio oggetti;
2. Soluzioni volte a valorizzare l’archivio digitale creato:
a. Servizi archivistici e digitali;
b. Formazione, trattamento multimediale e digitalizzazioni;
c. Allestimenti ed Exibition Gallery;
d. Brand Heritage, History Telling, Social Media e comunicazione integrata.

La gestione della distruzione del dato, in linea con quanto previsto dal GDPR, (regolamento (UE) n. 2016/679) è un tema che riguarda tutti i clienti IDM che hanno affidato a noi la gestione dell’Archivio sia esso ad alta movimentazione (archivio dinamico) oppure a bassa movimentazione (archivio di deposito).
La distruzione del dato si concretizza in 2 modalità:
1. distruzione del dato fisico;
2. distruzione del dato digitale, che nel caso dell’archivio dinamico, in alcuni casi è corredato anche da immagine.

IDM propone strategie di stampa per l’intera organizzazione al fine di ottenere miglioramenti dell’efficienza, una riduzione dei costi e un aggiornamento dell’infrastruttura di stampa delle proprie sedi.
a) Gestione del parco macchine MFD ai piani nelle sedi centrali e periferiche;
b) Gestione di Centri Servizi in house presso il cliente;
c) Gestione di Centri Servizi out house in full outsourcing;
d) Servizi di gestione di stampa ibridi.